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当店に関する質問一覧です。これを読んで少しでも不安をなくして頂きたいと思っています。
どんどん増やしていきたいと思っていますので、他にも何かあれば「お問い合わせ」くださいませ。
御質問一覧
ご返答一覧
| Ｑ１：コフレジュエリーはジュエリーについてどのようにお考えですか？ |
| Ａ、 |
ジュエリーは、ただのモノではありません。思い入れや特別な気持ちが込められた、幸せの象徴です。したがって、ジュエリーを選ぶ時間は、至福の時であって欲しいと思います。コフレジュエリーでは、ジュエリーを選ぶという出来事が、思い出深い、素敵な体験であるようにお手伝いいたします。また、ここからお客様との長いお付き合いが始まることを大変嬉しく思います。 |
| Ｑ２：コフレジュエリーのジュエリーの価格は安いのですか？ |
| Ａ、 |
当店の店長（ボクですが）は、１０年間宝石メーカーに勤めていましたので、ダイヤモンドの輸入業者や加工職人と直接話ができ、取引しています。加えて父が宝石職人ですので、自宅工房にて製作いたしております。安いのかどうかはお客様の判断でございます。
中間業者を通していませんので、値段を高くする必要もなく、百貨店やブランドジュエリーのような利益を取るつもりもありません。ご理解いただければ幸いです。 |
| Ｑ３：コフレジュエリーのダイヤモンドはどのようなダイヤモンドが使われているのですか？ |
| Ａ、 |
ジュエリーである以上、見た目の美しさこそが重要であると思います。もちろんダイヤモンドの品質も、美しさに影響を与えますが、肉眼でまったく識別が不可能なレベルでのグレードの競争には、あまり意味がないと、ボクは考えています。これは生まれてからずっと長い間ジュエリーを見てきたからこそ言えることです。コフレジュエリーでは、エンゲージリングもその他のジュエリーも、見た目に美しく、完成度の高いジュエリーにふさわしい、ダイヤモンドを選んでしようしています。 |
| Ｑ４：ダイヤモンドのグレーディングレポートは（鑑定書）どちらのものですか？ |
| Ａ、 |
コフレジュエリーでは、標準仕様の場合、鑑定書ではなく鑑別書を基本的にお付けしております。
理由は、婚約指輪などの場合、グレーディングレポート（鑑定書）を過信する傾向がありますが、これは何ら公的な書類ではなく、絶対的なものではありません。発行する会社により、内容のばらつきもあるようですから、あくまでもひとつの目安とお考え頂きたいのです。したがって宝石が本物か、偽物かを判別する鑑別書で十分かと思われます。 |
| Ｑ５：コフレジュエリーには本当に職人さんがいるのですか？ |
| Ａ、 |
え〜・・・疑われる方もいらっしゃるので(^^;)・・・本当にいます。ボクの父です(^^)
宝石職人の仕事を始めて、３５年が経ちますしまだまだ現役バリバリです。
しかしまぁ、これを疑われると返答に困りますよね・・・(^^;) |
| Ｑ６：コフレジュエリーでは婚約指輪のセミオーダーやオーダーメイドはしないのですか？ |
| Ａ、 |
ジュエリーを選ぶことは、ダイヤモンドを選ぶことではありません。したがって完成品しか販売しておりません。
と、当初はそう宣言していたのですが、実は結構オーダーメイドや、母の婚約指輪のダイヤモンドを使用したいと仰られる方が多かったのです(^^;)
ジュエリーというものは財産や家宝として代々引き継がれている方もいらっしゃると思います。しかし、その引き継がれているジュエリーのデザインが、完全に時代遅れの場合、「そのダイヤモンドを使ってデザインを変えて、婚約指輪として使いたい。」とお考えの方には、枠作りのみでも可能です。しかし、ダイヤモンドの大きさが変わると、使用する地金の量も変わるので、まずお見積もりをさせていただきます。
オーダーメイドにつきましては、結構な数の打ち合わせが必要になります。一番簡単と思われるのは「この写真のようなデザインは可能ですか？」とのお問い合わせですが、もちろん可能ですのでお気軽に「お問い合わせ」くださいね(^^)もちろん無料ですので。（ここだけの話、お見積もりが有料の所は、なぜお金を取るのかボクには分かりません(^^;)） |
| Ｑ７：コフレジュエリーは値引きをしないのですか？ |
| Ａ、 |
ブリリアントジュエリーでは値引き販売を一切行っておりません。本当のことを言えば、値引きをするほどの利益は頂いていません。
しかし、はっきり申し上げて消費者の方がジュエリーの金銭的な価値を評価するのは困難です。ですから、実態のない見せかけの定価から大幅な値引きを行う、二重価格商法が以前より横行しており、たびたび社会問題になってきました。それが、ジュエリーの対する「うさんくさい」というイメージで信頼性を損なっていったのです。コフレジュエリーでは、お客様と誠実な信頼関係を築きたいと願っていますし、幸せの象徴であるジュエリーに値引きがふさわしいとは思えないのです。 |
| Ｑ８：コフレジュエリーの地金はどのような素材ですか？ |
| Ａ、 |
プラチナ９００（プラチナ９０％、パラジウム等１０％）を使用しています。プラチナはとてもやわらかく、傷のつきやすい素材ですが、ずっしりとした質感があり、お手入れしながら使っていただければ、ジュエリーに最もふさわしいと思います。プラチナ自体が、やや黒味を帯びているので、きれいな白さを出すために、表面をロジウム仕上げをした後、お届けしています。
もちろん、他の地金（ホワイトゴールド・ゴールド）の地金でも製作できます。ご希望の方は、各商品詳細の「お問い合わせ」からお知らせくださいませ。 |
| Ｑ９：婚約指輪の予算はどれくらいが一般的ですか？ |
| Ａ、 |
よく言われる“給料の３ヶ月分”というのは、ダイヤモンドの販売促進機関のキャッチフレーズですから気にされる必要はないと思います（これは約３０年前に作られました）。
結婚の形もさまざまになっているのですから、ライフスタイルに合ったリングをお選びください。 |
| Ｑ１０：リングが変形したり、ダイヤモンドが落ちたりしませんか？ |
| Ａ、 |
コフレジュエリーの指輪には厚みがあり、比較的変形しにくいのですが、思わぬ力が加わって変形することもあります。また、ジュエリーのダイヤモンドが落ちることも、絶対にないとは言い切れません。コフレジュエリーでは、このような場合にも修理いたしますので、どうぞ安心してお使いください。落ちてしまったダイヤモンドも利益抜きで対応いたします。お手入れをしながら、なじませていくのがブライダルリングのスタイルだと思っています。 |
| Ｑ１１：サイズ直しをお願いする場合はどうすれば良いですか？ |
| Ａ、 |
ご購入後に、指のサイズが変わってしまうことはめずらしいことではありません。コフレジュエリーでは、納品後１回のみ無料で指輪のサイズ直しを承りますが、直した部分がやや細くなってしまうので、１−２回が限度とお考え下さい。 |
| Ｑ１２：リングケースはどのような物になりますか？また費用はかかりますか？ |
| Ａ、 |
コフレジュエリーでは、全てのジュエリーにケースを付属しております。費用につきましては、サービスとさせていただきます。 |
| Ｑ１３：指輪に刻印は入りますか？その費用は？ |
| Ａ、 |
コフレジュエリーでは、指輪に刻印を入れることが出来ます。
文字はゴシック体で、入る文字数はそれぞれ、婚約指輪が「５〜１０文字」
もちろん費用はかかりません。しかし、当店の指輪以外を持ち込まれた場合は別途かかります。 |
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| ご意見、ご質問、ご感想、リクエストなどをお待ちしています。 |
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